Rendelés törlése befektetési fémekkel

Tisztelt Ügyfelek!

Kérjük, töltse ki a befektetési fémek (a tőzsdei ingadozásoktól függő árú termékek) megrendelésének LEMONDÁSÁRA szolgáló űrlapot. Konkrétan ez az alábbi kategóriákba tartozó összes terméket érinti:

• Aranyrudak
• Aranyérmék
• Ezüstrudak
• Ezüst érmék

Amennyiben az ügyfél megrendelés törlését kéri, és az üzleti osztály megvizsgálja a kérelem indokoltságát, akkor amennyiben a megrendelés:

a)A létrehozásától számított 60 percen belül törlésre kerül / A kérelem 60 percen belül elküldésre kerül - Automatikusan törlésre kerül a kérelemnek megfelelően és az ügyfél javára

b) A vállalat által 25 munkanapon belül történő szállítás elmaradása miatt törölt - Automatikusan törölve a kérésnek megfelelően és az ügyfél javára

c) Egyéb ok - Nem törölve automatikusan / az ügyet az értékesítési osztály kezeli

• Az értékesítési osztály 24 órán belül megoldást és eljárást javasol az adott ügyben, amelyet e-mailben elküld az ügyfélnek.
• Pénzügyi veszteség vagy a vállalatnak az adott üzleti ügylettel kapcsolatban már felmerült költségei esetén a vállalat 1% -os lemondási díjat számít fel az ügyfélnek a megrendelés teljes értékének.